De man heeft een lichte huidskleur en is mogelijk rond de 18 jaar oud. Hij droeg deze dag een zwarte jas van het merk The North Face en had een zwarte rugzak bij zich. 

Wie heeft er camerabeelden?

Wie heeft er spullen/kleding zien liggen in de omgeving van het tankstation? Mogelijk dat de dader zijn kleding of spullen heeft weggegooid.

Informatie doorgeven kan via de gratis tiplijn op 0800-6070 of via het onderstaande tipformulier. Liever anoniem je informatie doorgeven? Bel dan Meld Misdaad Anoniem op het nummer 0800-7000 of via meldmisdaadanoniem.nl.

^LB

• Wie herkent de vrouwen op de beelden?

Het Cybercrimeteam Oost- Nederland werkte de afgelopen maanden nauw samen met het basisteam Veluwe Vallei- Zuid. Het onderzoek kwam aan het rollen nadat een slachtoffer (39) aangifte deed van bankhelpfraudedesk. Het slachtoffer ontving op 3 maart een e-mail met daarin een betaallink. Echter, deze betaallink bleek een phishingmail te zijn. Het slachtoffer werd niet veel later gebeld door een ‘nepbankmedewerker’met het verhaal dat er een verdachte transactie te zien was op haar rekening. De ‘nepbankmedewerker’ vertelde het slachtoffer dat de bankpas opgehaald werd om te zorgen dat het geld veilig gesteld werd. De totale schade bedroeg €2650,-.

Een dag later, op donderdag 4 maart maakte een ‘nepbankmedewerker’ gebruik van een andere werkwijze, maar waar wel zo’n €1150,- werd afgeschreven door middel van bankhelpfraudedesk. Het slachtoffer (65) uit Helmond werd gebeld met de mededeling dat er nieuw rekeningnummer moest komen en dat er ook een nieuwe pincode bedacht moest worden. Diezelfde avond stond er nog een andere medewerker van de ‘bank’ aan de deur om de bankpas op te halen. De volgende dag werd het slachtoffer verwacht voor een afspraak bij de bank om alle nieuwe gegevens te ontvangen. Die afspraak kwam er echter nooit. Het slachtoffer zag later op de avond dat er al €1180,- was afgeschreven zonder dat dit bekend was bij het slachtoffer.  

Door gedegen onderzoek kan de aangehouden verdachte ook worden gekoppeld aan een soortgelijke zaak in Wageningen. Daar is een echtpaar (55 en 60 jaar) eind mei op vrijwel identieke wijze slachtoffer geworden van bankhelpdeskfraude. Ditmaal was het geen e-mail die verstuurd werd naar de slachtoffers, maar een sms waarin een link stond die leidde naar een ‘veilige omgeving’. Uiteindelijk bleek deze ‘veilige omgeving’ een manier te zijn om via een omweg geld over te maken naar andere rekeningen. De verdachte deed zich wederom voor als bankmedewerker en vroeg het slachtoffer om goedkeuring, zodat de bankmedewerker kon meekijken op de computer van het slachtoffer. In het computerscherm verscheen een ‘helpscherm’ waardoor de handelingen die de verdachte verrichte niet zichtbaar waren voor het slachtoffer. Totale schade bij deze slachtoffers: ruim €280.000.  

Het is een klassiek voorbeeld van zogenoemde bankhelpdeskfraude, ook wel spoofing. Een oplichter belt meestal anoniem of met een vals nummer. Door een truc kan het op het scherm van de telefoon lijken alsof de bank belt. Vervolgens vertelt de oplichter, de nepbankmedewerker, dat er iets mis is met de bankrekening. Soms weten ze veel details over het slachtoffer door datalekken of phishing dat voorafgaand heeft plaatsgevonden.

Dit soort zaken maken enorme impact op slachtoffers. De gevolgen kunnen niet alleen financiële problemen met zich meebrengen, maar ook op emotioneel vlak krijgen slachtoffers een klap te verwerken. De politie benadrukt het belang van bewustwording en vraagt (klein)kinderen in gesprek te gaan met (groot)ouders over verschillende vormen van fraude. Toch slachtoffer geworden? Doe dan altijd aangifte. Dat loont, zoals ook in deze zaken.

Enkele tips:

• Twijfelt u of u een oplichter aan de telefoon hebt? Ook bij lichte twijfel: verbreek de verbinding direct. Zoek zelf het juiste telefoonnummer van de bank. Dan kunt u de bank terugbellen en vragen of het klopt wat u is verteld en wat u werd gevraagd te doen. U kunt ook altijd uw bankkantoor bezoeken en uw ervaring delen.
• Deel nooit uw pin- en/of inlogcodes. Geef ook nooit uw bankpas af, ook niet wanneer deze doormidden is geknipt. De chip werkt dan nog waardoor oplichters geld kunnen pinnen.
• Installeer geen software anders dan de normale bankieren-app.

Alles over bankhelpdeskfraude is te vinden op deze, speciale pagina van de politie.

2021225904/ 2021066899/2021050286
SvD/ MvS

Sinds enkele jaren was er naast teamchef Albert Scholte een vacante plek. Deze wordt ingevuld door Peter Verhofstad, die nu teamchef Tweestromenland (Gelderland-Zuid) is. Albert zelf gaat medio januari aan de slag als teamchef in Achterhoek-West (Noord- en Oost-Gelderland).

Met het vertrek van Dick van de Lustgraaf naar Ede (per 1 oktober) is er een vacature ontstaan. Deze wordt ingevuld door Jolanda Thannhauser (momenteel nog teamchef Arnhem-Zuid) en Marijn Huttinga (momenteel werkzaam op het team Ede). De andere teamcheffunctie blijft ingevuld worden door Wout van Norel.

De plek van Jolanda Thannhauser wordt ingevuld door Erik Bomhof (nu nog teamchef De Waarden, district Gelderland-Zuid). De andere teamchef blijft Frank van Leeuwen.

Per 23 november startte Michiel Heerink als teamchef in Veluwe Vallei-Zuid; hij neemt de plaats in naast Susanne Nunnikhoven, die sinds 18 april teamchef is.

Districtschef Naomi Hoekstra is blij met de teamchefs in het district Gelderland-Midden. “Een mooi team vol ervaring en diversiteit. Ik ben er van overtuigd dat we samen leiding kunnen geven aan de gedreven collega’s in het district, die hard werken om de veiligheid te verbeteren in de wijken en dorpen. Door gekend te worden maar ook door onze kennis over de gebieden en haar inwoners te vergroten, door het handhaven van de orde en de opsporing van hen die deze willen verstoren. Dat kunnen we niet alleen, we willen samenwerken m et onze partners omdat we alleen op die manier echte mooie stappen kunnen zetten; de teamchefs zullen zich voluit inzetten om die samenwerking nog verder te versterken”.

^RL

De waterpolitie heeft in Gelderland in juli, augustus en september een pilot uitgevoerd, waarbij een drone is ingezet om overtredingen te constateren. Met behulp van beelden van de drone, die hoog boven het water en de oever vliegt, constateert de waterpolitie overtredingen. De medewerkers van de waterpolitie staan op dat moment vaak op de oever of bevinden zich elders op het water. Na het constateren van de overtreding gaan de agenten pas op de overtreder af om hem te waarschuwen of te bekeuren. De pilot is een samenwerking van de waterpolitie van Oost-Nederland, de waterpolitie van de Landelijke Eenheid en het droneteam dat eveneens een samenwerkingsverband is van beide politieorganisaties.

In totaal stonden acht controles gepland, waarvan er drie niet doorgingen door slecht weer. De controles vonden plaats op diverse plaatsen in Gelderland, zoals op diverse plaatsen op de Rijn, in recreatiegebied Rhederlaag, op de randmeren nabij Harderhaven en in Giethoorn. Er werden 150 vaartuigen gecontroleerd en werden 56 boetes uitgedeeld. Het gaat dan om overtredingen als het niet hebben van een dodemanskoord, te snel varen, waterskiën terwijl dit verboden is en het niet hebben van goed zicht.

De initiatiefnemers van de controles met de drone zijn tevreden over de nieuwe werkwijze: “We zijn deze pilot gestart om te kijken hoe we de heterdaadkracht kunnen versterken. We zien vaak bij reguliere controles dat watersporters zich netjes gedragen zodra wij in de buurt komen of elkaar zelfs waarschuwen als wij op het water zijn. Met de drone kunnen wij onzichtbaar overtredingen constateren, om vervolgens naar de overtreder toe te gaan en aan te spreken.” De controle met de drone is geen vervanging van de reguliere controles en surveillance op het water, maar wordt gezien als een aanvulling. Door de positieve resultaten wil de waterpolitie deze vorm van controleren ook in het watersportseizoen van 2021 gaan inzetten en gaan uitbreiden.

In de zomermaanden was het druk op het water. Daarnaast zorgde corona deze zomer voor extra vaartuigen op het water. Het is belangrijk dat iedereen die recreëert op het water weet wat de regels zijn op het water en zich ook daaraan houdt. De Waterpolitie voert de controles uit om de veiligheid op het water te vergroten.

Uit dit onderzoek kwamen enkele zaken naar voren waar het operationeel centrum als geheel van kan leren. Zo zullen werkprotocollen die kennelijk niet duidelijk zijn, nog eens tegen het licht worden gehouden. We gaan werken aan duidelijke en heldere werkinstructies, bijvoorbeeld over hoe er gereageerd moet worden op meldingen vanuit GGZ-instellingen. Ook worden er bijeenkomsten belegd met medewerkers van de operationele centra over dit onderwerp.

Uiteraard is er ook met de betrokken centralist een kritisch gesprek gevoerd over de gevolgde werkwijze en over lessen die geleerd kunnen worden. Dros: “Uit het rapport komt naar voren dat niet is voldaan aan de eisen die wij stellen op het gebied van kritisch luisteren, doorvragen en het op waarde beoordelen van de hulpvraag. Ook werden er geen eenheden gestuurd, terwijl dat wel is toegezegd”.

De politiechef zegt te erkennen dat de medewerkers van het RIBW in een moeilijke situatie zijn gebracht en dat er veel verdriet is bij de nabestaanden. “Iedereen in zo’n positie zou eindeloos veel vragen hebben en daarom zijn er ook drie onderzoeken gestart om zoveel mogelijk antwoord te geven. Onder leiding van het openbaar ministerie wordt onderzoek gedaan naar de toedracht en de oorzaak van het overlijden. De Rijksrecherche doet onderzoek naar de handelswijze van de politieagenten die ter plaatse kwamen. Daarnaast hebben wij zelf onderzoek gedaan naar hoe we als meldkamer voortaan sneller kunnen reageren, zodat wij in het vervolg medewerkers van zorginstellingen beter kunnen bijstaan. We hebben inmiddels contact gehad met de betrokkenen en we hebben met hen gedeeld wat onze bevindingen zijn en wat we geleerd hebben. Ook hebben wij onze excuses aangeboden”.

Dit persbericht gaf een overzicht van de belangrijkste uitkomsten maar we publiceren nu ook het volledige interne evaluatierapport waarin alle uitkomsten, leerpunten en aanbevelingen te lezen zijn. Wij hopen hiermee te voorzien in antwoorden op vragen die mogelijk leven.

Naast dit interne onderzoek lopen er overigens nog vier andere onderzoeken naar dit incident. Onder leiding van het Openbaar Ministerie wordt onderzoek gedaan door de recherche naar de doodsoorzaak en door de rijksrecherche naar het handelen van agenten ter plaatse. De gemeente doet onderzoek naar het RIBW en ProPersona.